Logo Span d.d.

Service Desk Specialist (m/f)

Span d.d. (53)
Zagreb
logo

Service Desk Specialist (m/f)

Span d.d. (53)
Zagreb

Mjesto rada: Zagreb 

Span je jedna od vodećih hrvatskih IT kompanija. Posvetili smo preko 25 godina razvoju softvera, servisnoj i sistemskoj integraciji. Iz godine u godinu rastemo prema svim poslovnim parametrima, trenutno nas je više od 500 zaposlenih i imamo 10 ureda u Hrvatskoj i svijetu.   


Želiš „ulaz“ u svijet vrhunske informatike? Želiš učiti, profesionalno se razvijati i jednoga dana postati System Architect? 

Prvi korak je Span Service Desk! 

Spanov način rada i sustav edukacije pretvara obične ljude u ozbiljne informatičare. Na tebi je da doneseš dobru volju, entuzijazam i strast, a za sve ostalo pobrinut će se Span! Ljudi predstavljaju nešto najvrednije što imamo u Spanu, ponosimo se prijateljskom radnom atmosferom koje ćeš i ti postati dio. 

Ako misliš da ćeš se javljati na telefon, evidentirati prijave i prosljeđivat ih „pravim“ informatičarima, varaš se -  dođi u Span i ti ćeš biti taj „pravi“ informatičar jer: 

  • Span Service Desk NIJE Call centar 
  • Span Service Desk NIJE Help Desk 

 

Span Service Desk je mjesto: 

  • gdje se radi sa „serverske strane“ 
  • gdje se pruža IT podrška „druge“ razine  
  • gdje se radi po najboljim svjetskim praksama koristeći najnovije tehnologije 
  • gdje u suradnji s vrhunskim Spanovim stručnjacima rješavamo tehnički kompleksne situacije iz područja Microsoft i srodnih tehnologija  
  • gdje se polažu IT certifikati  i uči brzo i intenzivno 
  • gdje se surađuje sa informatičarima iz cijelog svijeta 
  • gdje nikad nisi sam - pored tebe su kolege koji će ti rado pomoći 
  • gdje timski duh nije floskula. 

Zašto nam je to važno? 

  • Želimo korisnike tehnologije učiniti ZADOVOLJNIM korisnicima.  

Želiš sve gore navedeno, a ne bojiš se izazova – prijavi se! 


 Tvoja područja odgovornosti:

  • Obrada incidenata - ticketa (otvaranje, rješavanje, eskalacija, zatvaranje) 
  • Redoviti (udaljeni) nadzor i pregled korisničkih IT sustava pomoću nadzornih alata 
  • Postepeno samostalno rješavanje sve složenijih incidenata na korisničkoj infrastrukturi 
  • Izrada mjesečnih izvještaja za korisnike 
  • Kontinuirano učenje i stručno usavršavanje
  • Uvjeti:

    • SSS/VŠS/VSS (tehnički smjer) 
    • poželjno 1-2 godine radnog iskustva na sličnim poslovima 
    • napredno poznavanje Windows platforme i Office paketa te osnovno poznavanje Microsoft serverskih tehnologija 
    • osnovno poznavanje mrežnih i sigurnosnih tehnologija 
    •  aktivno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu 
    • poželjni Microsoft certifikati 

    Ovo radno mjesto uključuje rad u smjenama (24/7/365).  


    Serveri pod našim održavanjem sretno i veselo „serviraju“ usluge na svim kontinentima. Cijeli svijet je naša igračka! 



    • O nama
    • Želite li se pridružiti rastućem timu vrhunskih profesionalaca koji ulažu vrijeme i trud u podučavanje, karijerni rast i razvijanje zaposlenika u sljedeću generaciju IT stručnjaka? Došli ste na pravo mjesto. Span je hrvatska IT kompanija s globalnim dosegom specijalizirana za pružanje stručnih usluga projektiranja i razvoja informacijskih sustava te tehničke podrške za poslovne korisnike i velike korporacije. Neprestano se usavršavamo, poboljšavamo i usvajamo nove trendove, nove vještine i nova znanja, nudeći vam gotovo beskrajne mogućnosti za napredak. Učite od najboljih, iskusite vrhunske tehnologije i napredujte uz podršku visoko educirane ekipe stručnjaka radeći za velike međunarodne klijente. Istodobno, Span njeguje ljudske vrijednosti i potiče neformalno, prijateljsko radno okruženje i gotovo obiteljsku atmosferu. U Spanu je komunikacija iznimno bitna i uvijek nalazimo vremena kako bismo razmotrili svaki prijedlog, uvažili svako mišljenje i čuli svaki glas. Span jednakim žarom te pozornošću brine i za svoje klijente kao i za svoje zaposlenike, a ljudi su nam uvijek na prvom mjestu.
    • Web span.eu
    • Veličina 500-1000 zaposlenih
    • Prihod 100-500 mil.
    • Osnovano 1993
    • Sjedište Koturaška cesta 47, Zagreb
    Slike

    Adorio email icon

    Primi obavijesti
    novih oglasa za posao


    Nastavkom prihvaćate naše Uvjete korištenja. Možete se u bilo kojem trenutku odjaviti od primanja obavijesti novih oglasa za posao.

    © 2021 Adorio - made within Croatia