Savjet za karijeru

Feedback - još uvijek iznimka, a ne pravilo

Danas su, nažalost, ljubaznost i pohvala rijetkost. No, s pozitivnim feedbackom i pravilnim pristupom razveselit ćete ljude, namamiti im osmijeh na lice i bit će vam zahvalni. S negativnom povratnom informacijom treba biti nešto oprezniji.

Martina Raškaj, mag.oec.

Nekad smo više, a nekad manje svjesni svojih postupaka. Ako preispitujemo sebe i svoje djelovanje, bit će nam jednostavnije zaključiti što radimo dobro, a što loše. To će u konačnici dovesti do toga da ćemo biti sretna i zadovoljnija osoba. Kako bismo u tome uspjeli, osim prepispitivanja samih sebe, bitno je prepoznati i usvojiti feedback.

Feedback nije ništa drugo nego vještina


Vještina davanja, ali i usvajanja informacija koje nam pomažu da saznamo što radimo dobro, gdje griješimo i da znamo što možemo unaprijediti, pomažu nam na poslu kako bismo rasli profesionalno, ali i u svakodnevnom životu.

Većina nas teži iz dana u dan biti bolja osoba. Svakodnevno gledamo kako možemo raditi na sebi i što bismo novo mogli naučiti. Težimo napretku. Međutim, u tome je bitno da znamo kada griješimo, a kada nešto radimo dobro. Zato je bitno međusobno si govoriti što nam se sviđa, što nas je uvrijedilo, što nam smeta te što se može promijeniti i na koji način.

Postoji obrazac i cijeli niz pravila kako dati, a kako primiti pozitivnu ili negativnu informaciju o ponašanju.

Ako dajete feedback, najvažnije je da budete što precizniji i kažete kako se osjećate. Iskažite emocije jer će ih ljudi najprije zapamtiti. A onda uz svoje osjećaje vežete činjenicu i situaciju koja je kod vas pobudila određene osjećaje. Primjerice, "Bila sam sretna kad si me nazvao jer znaš koliko mi to znači ili Pogodilo me što nisi javio da ćeš kasniti jer se večera ohladila." Kada se nalazite s druge strane, važno je da feedback ne uzmete previše k srcu. Razmislite o onome što ste čuli, dajte si vremena i pronađite način kako sljedeći put odreagirati bolje u situaciji koja je u nekome pobudila negativne emocije.

Počnite od prijatelja, obitelji i najbliže okoline


Pohvalite, ali i recite otvoreno ako vam nešto smeta, zašto vam smeta i kako se osjećate u vezi toga. Jednom kada savladate tu vještinu, ući će vam u naviku i svakodnevni život. Pritom potaknite i svoju okolinu na isto.

Danas su, nažalost, ljubaznost i pohvala rijetkost. No, s pozitivnim feedbackom i pravilnim pristupom razveselit ćete ljude, namamiti im osmijeh na lice i bit će vam zahvalni. S negativnom povratnom informacijom treba biti nešto oprezniji. Dajte do znanja da ju dajete u najboljoj namjeri, a ako ne odmah, druga strana će kad-tad shvatiti koliko joj je ista pomogla.

Vrlo lako ćete zatim preko Facebooka poslati poruku dućanu u kojem ste bili i pohvaliti djelatnicu koja je bila iznimno ljubazna i pomogla vam oko odabira majice ili pak napisati konstruktivan e-mail s prijedlogom, npr. za uvođenjem dodatnog konobara u večernjim satima u vašem omiljenom kafiću zbog vremena čekanja na narudžbu.

Vježbajte, učite i širite kulturu feedbacka.

Podijeli:

Image Description

Martina Raškaj, mag.oec.

Savjetnica za životopis i zapošljavanje. VELIKI optimist. Strastveni istraživač. Vječni putnik. Područje rada: Promjena kao komfor zona.
Još savjeta

Što se događa kad je čovjek na krivom mjestu?

Više se isplati uložiti vrijeme i novac u osobu koja dijeli s Vama viziju, a nema sva znanja potrebna za izvršavanje zadatke, nego sačuvati osobu koja odrađuje dobro radne zadatke i ne dijeli s vama viziju i karakterne osobine.

Kako uspješno proći kroz tranziciju iz jednog poslovnog sektora u drugi?

Promjena karijere može biti uzbudljiv, ali i izazovan proces, posebno kada se radi o prijelazu iz jednog poslovnog sektora u drugi. Bez obzira na vaše razloge - bilo da tražite nove izazove, veću zaradu ili više zadovoljstva u poslu - važno je pristupiti procesu tranzicije planski i strateški.

Kako izgraditi osobni brend?

U današnjem svijetu prepunom konkurencije, izgradnja i održavanje osobnog brenda postaje ne samo korisno, već i ključno za profesionalni uspjeh. Osobni brend nije samo za poznate osobe ili vrhunske poslovne lidere; to je nešto što svaki zaposlenik može - i trebao bi - razvijati. U ovom članku pišemo o važnosti izgradnje osobnog brenda i dajemo praktične savjete kako to postići.

Kako napisati otkazno pismo?

Odlučili ste krenuti dalje. Potpisali ste se na isprekidanu crtu ugovora na vašem novom poslu, te je sada jedino što stoji između vas i vašeg boljeg novog posla, podnošenje otkaznog pisma vašem trenutnom poslodavcu. Iako ovo nije prvi korak davanja otkaza (to bi bilo da sjednete sa šefom da mu date obavijest dva tjedna prije), jako je bitan

Stvari koje nikada ne biste trebali nositi na radnom mjestu

Odijevanje za posao ne predstavlja samo odabir odjeće koja je udobna i koja nam se sviđa, već i razumijevanje kako naše odjevne odluke mogu utjecati na naš profesionalni imidž i kako nas drugi doživljavaju u radnom okruženju. U različitim industrijama i tvrtkama postoje različita pravila i očekivanja kada je u pitanju odijevanje, no postoje određeni univerzalni principi koji se odnose na većinu radnih mjesta. U ovom članku, usmjerit ćemo se na ono što definitivno nije prikladno nositi u većini profesionalnih okruženja i dati smjernice koje će vam pomoći da ostanete profesionalni, a istovremeno vjerni svom stilu. Pritom, važno je imati na umu da pravilan odabir odjeće može značajno doprinijeti vašem samopouzdanju i profesionalnom razvoju.

Kada je najbolje poslati prijavu za posao?

U nekoliko savjeta sam i sama prije vjerovala, no isti su se vremenom pokazali nebitnima. "Nemoj slati prijavu za posao kasno navečer jer je nepristojno", "Nemoj je slati vikendom da eventualno ne smetaš potencijalnom poslodavcu", i razni drugi... Pa kada je onda najbolje vrijeme za poslati prijavu za posao?


© 2026 Adorio - made within Croatia