Savjet za karijeru

Kako upravljati timom kroz neslaganja i probleme

Lideri su odgovorni za funkcioniranje i uspjeh tima. To ne znači samo delegiranje zadataka i izvještavanje o uspjehu, nego i rješavanje teških situacija.

Mag. Sergeja Stojilković

Svaki vođa se mora naučiti nositi s sukobima, jer su oni neizbježni kada rade s nekoliko ljudi. Kako možete identificirati problem u svojoj grupi, uspješno ga riješiti i navesti tim da postavi ciljeve?

Sukob nije uvijek loša stvar. Sukobi mogu povećati učinkovitost poslovanja ili spriječiti postizanje ciljeva.



Uz pomoć rješavanja sukoba, vođa može napraviti promjene koje su nužne i neće biti prihvaćene u normalnim okolnostima. Međutim, posljedice mogu biti negativne, kao što je gubitak energije za dobivanje sukoba, smanjenje sposobnosti prosuđivanja i problem usklađivanja.


Što uzrokuje sukob


Sukobi proizlaze iz osobnosti pojedinca i odnosa između članova tima, kao i od razlika između ciljeva tima i pojedinačnih ciljeva članova. Najčešći razlozi za neslaganje su nedovoljna informiranost, loša suradnja, neadekvatna raspodjela dohotka, nesposobnost pojedinaca, nedovoljno definirani zadaci, loša organizacija rada, loš red i disciplina, neadekvatnost pojedinaca i neodgovorno ponašanje.


Rješavanje i sprečavanje tih sukoba je zadaća vođa


Lideri su odgovorni za funkcioniranje i uspjeh tima. To ne znači samo delegiranje zadataka i izvještavanje o uspjehu, nego i rješavanje teških situacija. Kako se nositi s njima?
Kada trebate riješiti sukob, potražite odgovor na 4 pitanja:


1. Koji su simptomi sukoba u timu? npr. zadatak nije završen na vrijeme, zadatak nije dobro obavljen, pasivno/agresivno ponašanje, izostajanje s posla ...

2. Što uzrokuje sukobe u timu? Loša komunikacija, nedostatak sposobnosti rješavanja sukoba, nejasni ciljevi i uloge članova tima, loše vodstvo, osobni sukobi među članovima tima, problem osobnog tima, nedostatak vanjske podrške timskom radu ...

3. Kako se trebamo nositi s nastalim sukobom? a) Odredite problem; b) prikupljati podatke; c) analizirati podatke; d) odabrati najbolje rješenje; e) Provedite rješenje

4. Koji alati i kakva je pomoć potrebna, kako bi se timu omogućilo brzo i učinkovito rješavanje sukoba? Kritika se mora odnositi na situaciju, a ne na osobu, na promicanje različitih stavova i iskren dijalog, na pokušaj razumijevanja misli drugih prije podnošenja i poštivanja različitih mišljenja.



Voditelj tima nikad ne smije:


1. Nemojte zanemariti problem.

2. Ne rješavajte problem administrativno, što znači da, iako priznajete da postoji, ne činite ništa da ga riješite.

3. Ne riješite ga samo naizgled, riješite ga kako biste uključenima pokazali razumijevanje i pokazali da ne želite sukobe u timu

4. Nemojte sakriti informacije od članova tima, jer to brzo prisiljava tim da izgubi povjerenje u voditelja.

5. Ne dopustite da većina ušutka pojedinca koji ima drugačiji pogled na problem od ostatka tima.




Neslaganja u timu neizbježna su. Ne bojte se, ali budite dovoljno hrabri da ih riješite. Zapamtite, posljedice mogu biti pozitivne.

Podijeli:

Image Description

Mag. Sergeja Stojilković

Voditeljica projekta, Adecco
Još savjeta

Kako ostaviti dobar prvi dojam na poslu?

Prvi dojam u poslovnom svijetu ima veliku važnost. Ovo nije samo trenutak kada upoznajete nove kolege, već prilika da postavite temelje za svoj dugoročni uspjeh i profesionalni rast. U ovom detaljnom vodiču, istražit ćemo kako možete efikasno ostaviti dobar dojam na poslu.

Koje ti se sve promjene događaju kad promijeniš posao?

Promjena posla je zasigurno svojevrsni šok za nas pa treba osluškivati svoje potrebe, posebice na samom početku. Primjera napuštanja svog radnog mjesta i zamjenom novog ima na pretek, no sami čin neminovno iziskuje i određene promjene, htjeli mi to ili ne.

Što možeš naučiti iz moje kampanje za potragom poslodavca iz snova

Slanje životopisa i hodanje od intervjua do intervjua po cijelom Zagrebu postali su svakodnevica. Neki ljudi jednostavno su me samo htjeli upoznati jer su bili oduševljeni idejom o kampanji i mojim proaktivnim pristupom u traženju posla, a naravno, bilo je i onih koji su mi odmah ponudili i konkretne pozicije u svojim kompanijama.

Tračevi na radnom mjestu - Kako ne postati glavna tema uredskih razgovora?

U svijetu gdje je komunikacija ključ uspjeha, radna mjesta nisu imuna na fenomen tračeva. Tračevi na radnom mjestu mogu imati različite posljedice, od stvaranja neprijateljskog okruženja do utjecaja na profesionalni razvoj pojedinca.

Nemaš vlastiti kapital, a želiš pokrenuti biznis?

Načine financiranja možemo podijeliti na tradicionalne i netradicionalne. U tradicionalne se načine ubrajaju vlastita sredstva, tj. ušteđevina, pomoć obitelji, krediti, razni poticaji, leasing, dobavljači i kupci.

Savjeti za slanje životopisa putem e-maila

Puno truda ste uložili u izradu životopisa i sada „samo“ trebate poslati e-mail poslodavcu. Da… zvuči banalno, ali prema nekim istraživanjima trećina prijava za posao odbaci se zbog slanja pogrešnog e-maila. U našem digitalnom vremenu uobičajeno je da poslodavci oglašavaju dostupna radna mjesta na platformama za zapošljavanje i često traže da se prijave pošalju putem e-maila. Iz toga razloga biste trebali znati kako ispravno poslati životopis e-mailom. Kako bismo vam olakšali stvari, napravili smo ovaj vodič o tome kako poslati životopis putem e-maila.


© 2026 Adorio - made within Croatia