Udruženje ovlaštenih istražitelja prijevara (ACFE Hrvatska), uz potporu EY Hrvatska, objavilo je rezultate istraživanja koji daju dubinski uvid u tamnu stranu domaćeg poslovanja. Podaci za 2025. godinu ukazuju na to da prijevare postaju sofisticiranije, organiziranije i, što je najpogubnije za tvrtke, znatno skuplje.
Iako su regulativa i etički standardi ojačali, počinitelji pronalaze nove načine za zaobilaženje sustava nadzora.
Ključne brojke: Što se najviše krade?
Tradicionalni oblici prijevara i dalje su najzastupljeniji, ali s promjenom u "preferencijama" počinitelja:
Protupravno prisvajanje imovine (57 %): Zabilježen je pad krađe gotovog novca (s 84 % na 57 %), ali je dramatično poraslo otuđenje fizičke imovine, poput zaliha i opreme (s 31 % na 52 %).
Mito i korupcija (24 %): Iako su na drugom mjestu, bilježe pad, što stručnjaci pripisuju boljem regulatornom nadzoru.
Kibernetičke prijevare (22 %): Ostaju stabilna prijetnja, uz pojavu AI-generiranih phishing napada koje je potvrdilo 18 % organizacija.
Profil počinitelja: Opasnost dolazi iznutra
Istraživanje razbija mit o vanjskim napadačima kao glavnoj prijetnji. U većini slučajeva, "vuk" je unutar ovčinjaka:
Izvršni menadžment i uprava: Odgovorni za čak 44 % slučajeva prijevara.
Operativni odjeli: Sudjeluju u 30 % incidenata.
Računovodstvo i financije: Stoje iza 13 % otkrivenih prijevara.
Ivan Kovačević, predsjednik ACFE Hrvatska, upozorava da porast medijana gubitka sa 100 tisuća na 150 tisuća eura upućuje na to da počinitelji sve rjeđe djeluju sami, koristeći kompleksnije obrasce koje je teže otkriti.
Rani znakovi upozorenja (Red Flags)
Prije nego što je prijevara službeno otkrivena, počinitelji su često pokazivali specifične promjene u ponašanju:
Život iznad mogućnosti: Najčešći signal koji okolina primijeti.
Kontrola i nevoljkost dijeljenja dužnosti (22 %): Odbijanje delegiranja zadataka.
Defenzivnost i razdražljivost (17 %): Burne reakcije na rutinska pitanja o radu.
Izbjegavanje godišnjeg odmora (17 %): Strah da će zamjena otkriti nepravilnosti tijekom njihove odsutnosti.
Uzroci: Gdje sustav zakazuje?
Glavni razlozi koji omogućuju prijevare ostaju gotovo nepromijenjeni u odnosu na prethodna razdoblja. To su prvenstveno nedostatak internih kontrola (23 %) i njihovo namjerno zaobilaženje (21 %). Slijede pritisak za postizanjem nerealnih financijskih ciljeva te loša organizacijska kultura u kojoj se neetično ponašanje prešutno tolerira.
